Politica de transport

Metode de livrare

Livrarea produselor se face exclusiv prin curier rapid (Fan Courier), pe teritoriul României.

Costuri de livrare
 • 20 de lei pentru comenzile cu plata ramburs și pentru comenzile achitate online cu cardul
Timpul de livrare

Livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și capacitatea curierului.

În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători), termenul se poate extinde.

Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi un email/SMS de confirmare care include:
• detaliile comenzii
• metoda de plată
• metoda de transport
• AWB-ul (după predarea către curier)

Ambalare

Toate produsele sunt ambalate în condiții de siguranță, folosind cutii de bijuterii, plicuri anti-șoc și folie de protecție.
În cazul deteriorării produsului în timpul transportului, clientul este rugat să ne contacteze în maximum 24 de ore.